Sakarya24haber.com-
$ DOLAR → Alış: 6,14 / Satış: 6,17
€ EURO → Alış: 6,68 / Satış: 6,71

SEDAŞ WhatsApp Hattı ile Size Daha Yakın 0(530) 9 19 19 19

SEDAŞ WhatsApp Hattı ile Size Daha Yakın 0(530) 9 19 19 19
  • 08.08.2019
  • 500 kez okundu

Kocaeli, Sakarya, Bolu ve Düzce bölgesinde 45 ilçe, 1344 mahalle ve 766 köyde 3,6 milyon nüfusa ve 1,8 milyon elektrik kullanıcısına hizmet veren SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş.) müşteri memnuniyeti odaklı talep yönetimi çerçevesini genişletti.

SEDAŞ, kurumsal lisans alarak, Türkiye’de elektrik dağıtım sektöründe kurumsal lisanslı WhatsApp uygulaması ile bir ilki gerçekleştirdi. SEDAŞ 0(530) 9 19 19 19 Kurumsal WhatsApp numarasından tüketicilere, her türlü talep, ihbar ve şikayetlerini SEDAŞ Çağrı Merkezi ile paylaşabilecekleri yeni bir iletişim kanalı daha açtı.

SEDAŞ’tan bir yenilikçi uygulama daha

SEDAŞ Kurumsal WhatsApp hattı ile her bölgeden, akıllı telefon, tablet ve bilgisayarlar aracılığıyla 7/24 SEDAŞ’a ulaşılabilecek. Elektrik dağıtım şirketleri arasında bir ilk olan Whatsapp hattı ile müşteriler talep, ihbar ve şikâyetlerini iletirken; konum bilgisi, ses ve görsel kaydı, medya paylaşımı yapabilecek. SEDAŞ müşteri odaklı yaklaşımı ile yeni WhatsApp uygulaması sayesinde  müşterilerin elektrik dağıtım faaliyeti kapsamındaki taleplerini hızlı bir şekilde karşılamayı ve çözümlemeyi hedefliyor.

Uygulamayla ilgili açıklama yapan SEDAŞ Yönetim Kurulu ve İcra Başkanı D.Necmi Odyakmaz, müşteri memnuniyetini çağın gerekliliklerine uygun şekilde sağlamayı amaçladıklarını belirtti. Odyakmaz; “Alo 186 Çağrı Merkezi, Müşteri Hizmetleri Merkezleri, Web-Chat, Mobil Uygulama, Web-Online ve VIP Hat mevcut iletişim kanallarımızdı. Her müşteri profiline uygun erişim kanalı yaratabilmek amacıyla  WhatsApp hattımızı Bu sayede müşterilerimizle aramızdaki bağın daha da kuvvetleneceğine inanıyoruz. İletişim kanalı sayımızı artıran, geri bildirim imkânı sağlayan, iki yönlü iletişimi hızlandıran ve güçlendiren, ayrıca  SAP CRM altyapısında şikayet yönetim sistemimizin bir parçası olan yeni uygulamamız sayesinde hizmet kalitemiz daha da artacaktır.”dedi.

WhatsApp Uygulaması ile SEDAŞ’a Yapabileceğiniz Bildirimler;

Vatandaşlar SEDAŞ WhatsApp hattına; şebekedeki arıza bakım onarım ihbarlarını, sokak aydınlatma onarım taleplerini, kaçak bildirimlerini, şebekeye temas eden ağaçların budanması ve kesim taleplerini,  arızalı elektrik sayaçlarının bildirilmesini, sayaç mühürleme talebi, enerji bağlantısı ve açım talebi, sayaç okuma ve değiştirme ile SEDAŞ hizmetleri ile ilgili bilgi taleplerini yapabilecekler.

Fındık Hendek’in Vazgeçilmezidir
Hendek Belediyesi Tarımsal Hizmetler Müdürlüğü ve Balsu Gıda A.Ş. firması işbirliği ile fındık tarımı konulu eğitim toplantısı düzenlendi. TOPRAK VE...
“Vergi iadelerinin çözümü için müşterek çıkarları gözetiyoruz”
SATSO Meclis Toplantısına katılan ve vergi iadelerine yönelik açıklamalarda bulunan Başkan Ekrem Yüce, “Toyota’nın Sakaryamızın ekonomisine olan katkılarını göz ardı...
Emniyet ve Jandarma Asayiş Bülteni
Birimi                                            :SAKARYA – ADAPAZARI Olay Adi                                        :TAKSİRLE YARALAMA Olay Özeti   : 25.02.2020 günü Sakarya Mah. Cem Sokak üzerinde...
“Mimarlık gösteriş için değil dünyayı güzelleştirmek için yapılır”
Şubat Kültür ve Sanat Etkinlikleri Prof. Dr. Suphi Saatçi’nin katılımıyla gerçekleştirilen ‘Turgut Cansever ve Mimari Anlayışı’ konferansı ile devam etti....
Şampiyonlar Vali Nayir’e Misafir Oldular
Vali Ahmet Hamdi Nayir, Bu ay içerisinde Macaristan’da düzenlenen Ümit, Genç ve 21 Yaş Altı Avrupa Karate Şampiyonasında altın madalya...
Subü’de Erasmus + İçin Tercih Dönemi
SUBÜ’de Erasmus + Programı’nda yabancı dil sınavı ve ön değerlendirme aşamasını geçerek tercih yapmaya hak kazanan öğrencilere yönelik toplantı gerçekleştirildi....
Ensar Vakfı Akyazı Şubesinden sıra dışı seminer
Dijital dünyanın gençler üzerindeki etkilerini anlatan Yıldız Teknik Üniversitesi Öğretim Görevlisi Dr Murat Dağıtmaç tarafından Dijital haçlı seferleri seminerlerini liselerimizde...
Emine Selda Kırdemir Bulgaristan’dan Birinci döndü
Bulgaristan Çoklu Branşlar Şampiyonası’nda Sakaryalı Milli Atlet Emine Selda Kırdemir, yine birincilik kürsünü rakiplerine kaptırmadı. Geçtiğimiz hafta sonu Bulgaristan’ın başkenti...
SGK dan SON DAKİKA ” Emekli maaşı ” açıklaması
SGK emekli maaşlarından kesinti yapılacağı, bayram ikramiyelerinin kaldırılacağı yönündeki iddialarla ilgili açıklama yaptı.. “Böyle bir çalışmamız yok..” Hazine ve Maliye...
Yeni İl Müdüründen Vali Nayir’e Ziyaret
Sakarya Ticaret İl Müdürlüğü görevine atanan Emre Atmaca, Vali Ahmet Hamdi Nayir’i makamında ziyaret etti. Kabullerinden dolayı Vali Ahmet Hamdi...
Vali Nayir BakanlıkYetkilileri İle Birlikte TÜVASAŞ’ta Temaslarda Bulundu
Vali Ahmet Hamdi Nayir, bir dizi ziyaret ve temaslar çerçevesinde ilimize gelen Adalet Bakanlığı Adli Sicil ve İstatistik Genel Müdürü...
Marmara Belediyeler Birliği Üyelerinden Vali Nayir’e Ziyaret
Geçtiğimiz günlerde yapılan Olağan Meclis Toplantısı sonrası yeni yönetimi ile ilk toplantısını Sakarya’da gerçekleştiren Marmara Belediyeler Birliği Üyesi Belediye Başkanları,...
“Sakarya bölgesel gelişimde öncü olacak”
MBB Şubat ayı Encümen Toplantısı’nın ardından değerlendirmelerde bulunan Başkan Ekrem Yüce, “Bölgemizin kültürel zenginliği, sosyal hayatın gelişmesi ve ekonomik kalkınması...
Hırsızlar Çetesi Çökertildi…
Çalıntı Eşyalar Ele Geçirildi. Beş Tutuklama… Kocaali İlçe Jandarma Komutanlığına gelen bir ihbarda; B.A. isimli şahsın üç ay önce ayrıldığı...
Hendek’te Fındık Tarımı Konulu Eğitim Verildi
Hendek Belediyesi Tarımsal Hizmetler Müdürlüğü ve Balsu Gıda işbirliği ile fındık tarımı konulu eğitim programı düzenlendi. Hendek Belediyesi Atatürk Parkı...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ

hack 2018 cpanel alma cavdar59 sunucu root ilemi portsuz backconnect olma litespeed c1 bypass method cavdar599 litespeed config okuma cavdar59 hacklink shell script